Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).  В случае если вы захотели вернуть товар, необходимо связаться с нашими менеджерами.

Заявление на возврат качественного товара

Осуществить возврат товара Вы можете по адресу: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 2. ООО "ПРИЗМА" с 10.00 до 18.00  по будням, предварительно направив заполненное заявление на vozvrat@euromarca.ru и согласовав дату приезда с менеджером по телефону, либо Почтой России.

Возврат заказов из регионов возможен только Почтой России. Стоимость пересылки оплачивается клиентом.

По Москве возможен повторный выезд курьера для осуществления возврата, по согласованию с менеджером. Стоимость выезда курьера для возврата товара составляет 350 руб. в пределах МКАД, до 10 км за МКАД 500 руб. 

В иных случаях заполняется заявление на проведение экспертизы товара

В данном случае забор товара не оплачивается.